Esta política descreve como pedir o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago pelo produto O Jejum de Daniel — Propósito 21 e materiais adquiridos junto com ele.
Fornecedor. [RAZÃO SOCIAL / NOME COMPLETO], inscrito sob [CNPJ ou CPF], com endereço em [ENDEREÇO].
Contato: [contato@SEUDOMINIO.com] · Site: [SEUDOMINIO.com]
Os campos em destaque serão preenchidos com os dados oficiais antes da publicação. A venda é processada pela Kiwify, que atua como intermediadora de pagamento e responde pelo checkout e pela área de membros.
Você tem 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber 100% do valor pago de volta. Não é preciso justificar o motivo.
Esse prazo cumpre o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial — o que inclui a internet. Os valores são devolvidos monetariamente atualizados, na forma da lei.
Confirmamos o recebimento do pedido em até 72 horas úteis.
Os prazos de compensação são da instituição financeira e da plataforma, não do fornecedor.
Com o reembolso confirmado, o acesso ao material é encerrado e a licença de uso descrita nos Termos de uso se extingue. Cópias eventualmente baixadas devem ser apagadas.
Encerrado o prazo de arrependimento, a compra é definitiva. Isso não afasta seus direitos em caso de vício ou defeito do produto — por exemplo, arquivo corrompido, conteúdo diferente do anunciado ou falha de acesso. Nessas situações, os arts. 18 a 20 e 26 do CDC continuam valendo, e resolveremos o problema: corrigindo a entrega, substituindo o material ou devolvendo o valor.
Escreva primeiro para [contato@SEUDOMINIO.com] — é o caminho mais rápido. Você também pode acionar a plataforma Kiwify, os órgãos de defesa do consumidor (Procon) e a plataforma consumidor.gov.br.